كيف يمكننا مساعدتك؟

استشارات تقنية المعلومات ودراسة المتطلبات، والحوسبة السحابية (Azure وAWS وOracle وGoogle)، واستضافة المواقع والبريد الإلكتروني الاحترافي، والذكاء الاصطناعي والأتمتة، والإدارة المركزية لتقنية المعلومات (مكافحة الفيروسات، والمراقبة والإدارة عن بُعد، والتحديثات، والنشر، والنسخ الاحتياطي)، وتراخيص أعمال eM Client الأصلية.

Microsoft Azure وAWS وOracle Cloud وGoogle Cloud. نغطي توصيات التصميم، وأمن السحابة، والتعافي من الكوارث، ومزامنة Active Directory بين السحابة وخوادمك المحلية.

تقييم الجاهزية للذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل (Power Automate وn8n)، وروبوتات المحادثة والمساعدون بالذكاء الاصطناعي، وتكامل Microsoft Copilot وAzure OpenAI، ومعالجة المستندات والبيانات، ولوحات التقارير. تبدأ الباقات من $1,250 غير شامل ضريبة القيمة المضافة.

مكان واحد لإدارة كل أجهزة مؤسستك وحمايتها: مكافحة الفيروسات، والمراقبة والإدارة عن بُعد (RMM)، والتحديثات، ونشر البرامج، والنسخ الاحتياطي. يُسعَّر لكل جهاز أو لكل مستخدم حسب الحل والمزوّد، لذلك نقدّم عرض السعر بعد دراسة قصيرة لأجهزتك ومستخدميك.

نعم. تشمل باقة الاستضافة تسجيل النطاق، وإدارة لوحة التحكم، والاستضافة المشتركة أو المميزة، وشهادات SSL، والبريد الإلكتروني الاحترافي، وتصميم الموقع وتطويره.

نعم. باقة الأعمال الجديدة تشمل الثلاثة: نسجّل النطاق باسم شركتك، ونبني موقعك، ونُعدّ عليه البريد الإلكتروني الاحترافي. سعر Launch هو $790 (موقع من صفحة واحدة، حتى 3 صناديق بريد)، وGrow بسعر $1,490 (حتى 6 صفحات، حتى 10 صناديق بريد)، وEstablished بسعر $2,490 (ثنائي اللغة، حتى 12 صفحة، حتى 25 صندوق بريد)، لمرة واحدة وغير شامل ضريبة القيمة المضافة. تُدفع رسوم تسجيل النطاق واشتراكات صناديق البريد مباشرة إلى المزوّد، من حسابك الخاص.

نعم، ضمن خدمة الحوسبة السحابية. نُعدّ Microsoft 365 (بريد Exchange Online وTeams وSharePoint وOneDrive)، وننقل بريدك وملفاتك، ونضبط المستخدمين والأمان. نرتّب لك تراخيص Microsoft 365، لكن الاشتراكات تُفوتَر من Microsoft (أو بفاتورة منفصلة) بأسعار Microsoft نفسها، وقد تتغير. نقدّم عرض سعر أعمال الإعداد بعد دراسة قصيرة.

الاستضافة مخصصة لموقعك وبريدك الإلكتروني: تسجيل النطاق، ولوحة التحكم، والاستضافة المشتركة أو المميزة، وشهادات SSL، وصناديق البريد الاحترافية. أما الحوسبة السحابية فهي لتقنية المعلومات في شركتك على Microsoft Azure أو AWS أو Oracle أو Google Cloud: الخوادم، وMicrosoft 365، وأمن السحابة، والتعافي من الكوارث، ومزامنة Active Directory. تبدأ الاستضافة من $500 والحوسبة السحابية من $1,000، غير شامل ضريبة القيمة المضافة.

تبدأ الاستشارة (من $500 غير شامل ضريبة القيمة المضافة) باستشارة أولية حول احتياجك، تليها دراسة المتطلبات وتحليلها حتى لا يفوتنا شيء. ثم تحصل على خطة واضحة ومقترح متفق عليه قبل بدء أي عمل آخر. نرد خلال 48 ساعة.

أسعار البداية حسب حجم الفريق، بالدولار الأمريكي وغير شاملة ضريبة القيمة المضافة:

• 1–10 مستخدمين: الاستشارة $500، الاستضافة $500، الحوسبة السحابية $1,000، الذكاء الاصطناعي والأتمتة $1,250
• 11–25 مستخدمًا: الاستشارة $600، الاستضافة $600، الحوسبة السحابية $1,200، الذكاء الاصطناعي والأتمتة $1,500
• 26–50 مستخدمًا: الاستشارة $700، الاستضافة $700، الحوسبة السحابية $1,400، الذكاء الاصطناعي والأتمتة $1,750
• 51–100 مستخدم: الاستشارة $900، الاستضافة $900، الحوسبة السحابية $1,800، الذكاء الاصطناعي والأتمتة $2,250
• أكثر من 100 مستخدم: عرض سعر مخصص

يُسعَّر حل الإدارة المركزية لكل جهاز أو لكل مستخدم، حسب الحل. يعتمد السعر النهائي على متطلباتك ويُؤكَّد بعد دراسة المتطلبات.

الأسعار بالدولار الأمريكي وغير شاملة ضريبة القيمة المضافة. إذا كنت تزورنا من الإمارات أو السعودية أو قطر أو الكويت أو البحرين أو عُمان، تظهر الأسعار أيضًا بعملتك المحلية للاستئناس، ويمكنك تغييرها من زر العملة أعلى الصفحة. يتم الدفع دائمًا بالدولار الأمريكي. نحن مسجلون في ضريبة القيمة المضافة في الإمارات، لذا تُضاف ضريبة 5% عند إتمام الطلب لعناوين الفوترة في الإمارات.

يمكنك الدفع بأمان عبر PayPal أو ببطاقة مدينة أو ائتمانية عند إتمام الطلب. تتم معالجة المدفوعات عبر PayPal، لذا لا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك. حسب بلدك وبطاقتك، قد يطلب منك PayPal إنشاء حساب PayPal مجاني لإتمام الدفع بالبطاقة (وهذا شائع مع البطاقات الصادرة في الإمارات). إن كنت لا تفضّل ذلك، تواصل معنا قبل الطلب.

نعم. اشترك في نشرتنا الإخبارية، وبعد تأكيد بريدك الإلكتروني نرسل لك رمزًا شخصيًا بقيمة خصم 5–10% على طلبك الأول. يُستخدم مرة واحدة، مع بريدك الإلكتروني نفسه عند إتمام الطلب، وصالح لمدة 30 يومًا.

لا توجد رسوم توصيل، لأن جميع خدماتنا تُقدَّم إلكترونيًا. تصلك رسالة تأكيد الطلب بالبريد الإلكتروني، وفواتير للخدمات التي تختارها.

نرد خلال 48 ساعة (من الاثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00 بتوقيت الخليج GMT+4). بعد ذلك نجري دراسة المتطلبات وتحليلها، ثم نتفق معك على نطاق المشروع وجدوله الزمني وسعره. تغطي دفعتك الأولى الاستشارة؛ وأي رسوم أخرى يُتفق عليها مع تقدم العمل.

يعتمد ذلك على النطاق. تمنحك دراسة المتطلبات جدولًا زمنيًا واضحًا قبل بدء العمل. إذا احتجت أن نبدأ أسرع، اختر التسليم ذا الأولوية مقابل 20% إضافية.

نعم. ينتهي كل مشروع بالتسليم. وللدعم والرعاية المستمرين، أضف باقة صيانة شهرية لموقعك (Essential أو Growth أو Priority، بـ 2 أو 5 أو 10 ساعات عمل شهريًا). ويمكن للعملاء الحاليين تسجيل الدخول إلى بوابة العملاء للاطلاع على مستنداتهم.

معظم عملنا يتم عن بُعد، ما يجعله سريعًا وبتكلفة مناسبة. الزيارات الميدانية متاحة عند الطلب في دول الخليج (الإمارات والسعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان)؛ وتُسعَّر الزيارة وأي سفر بشكل منفصل.

نعم. يمكننا تدريب فريقك على الأنظمة التي نُعدّها، مثل Microsoft 365 وeM Client والأدوات السحابية الجديدة أو الأتمتة. يُسعَّر التدريب ضمن المقترح، ويشمل كل مشروع تسليمًا نهائيًا.

نعم. بصفتنا شريكًا معتمدًا نبيع ثلاثة أنواع من التراخيص: Subscription for Business ($59.95)، وBusiness ($89.95)، وBusiness with Lifetime upgrades ($199.95)، وجميعها لكل مستخدم / ترخيص. تُطبَّق أسعار الكمية تلقائيًا في السلة حسب عدد التراخيص من النوع نفسه: من 11 ترخيصًا خصم نحو 3% (Subscription بسعر $57.95)، ومن 26 نحو 6% ($55.95)، ومن 51 نحو 10% ($53.95)، ومن 101 نحو 15% ($50.95). لأكثر من 300 ترخيص نرسل عرض سعر. ويمكن لفريقنا أيضًا تثبيتها، ونقل بريدك، وإعداد بريد الأعمال والنطاق.

يتجدد الاشتراك سنويًا ويعمل دائمًا بأحدث إصدار. أما الترخيص لمرة واحدة فيغطي الإصدار الرئيسي الحالي بشكل دائم؛ اختر الترقيات مدى الحياة للحصول على كل الإصدارات الرئيسية القادمة أيضًا.

نعم، مع Subscription for Business. التراخيص لمرة واحدة لا تشملها، لكن يمكن إضافتها بشكل منفصل.

نعم. نثبّت eM Client ونُعدّه لدى فريقك، ونضبط الحسابات، وننقل بريدك وتقاويمك وجهات اتصالك من برنامج البريد الحالي.

نعم. نُعدّ البريد الإلكتروني الاحترافي على نطاقك عبر:

• Hostinger Business Email: 5 أو 20 أو 50 GB لكل صندوق بريد، و$15 رسوم إعداد لكل صندوق بريد
• Google Workspace: 30 GB أو 2 TB أو 5 TB مساحة مشتركة لكل مستخدم، و$25 رسوم إعداد لكل صندوق بريد
• Microsoft Exchange Online: Plan 1 (50 GB)، أو Plan 1 مع الأرشفة، أو Plan 2 (100 GB)، و$25 رسوم إعداد لكل صندوق بريد
• إعداد النطاق وDNS: $40 لمرة واحدة، لنطاقك الحالي أو لنطاق جديد

هذه رسوم إعداد لمرة واحدة فقط. تدفع اشتراكات صناديق البريد وتسجيل النطاق مباشرة إلى المزوّد (Hostinger أو Google أو Microsoft)، من حسابك الخاص وبأسعاره الحالية التي قد يغيّرها في أي وقت. يعتمد النطاق الجديد على توفره؛ وإن كان محجوزًا نقترح بدائل.

لا. تطبيقات iOS وAndroid مجانية. تراخيص الأعمال مطلوبة فقط لكل من يستخدم eM Client على Windows أو macOS.

باقات شهرية لموقعك، أيًّا كانت المنصة التي يعمل عليها (WordPress وJoomla وNode.js وAstro وغيرها): تحديثات المنصة والإضافات والمكتبات، وفحص أسبوعي للنسخ الاحتياطي، ومراقبة توفّر الموقع، والحماية من الرسائل المزعجة، وتعديلات المحتوى على يد فريقنا. تمنحك Essential ساعتي عمل شهريًا ($149)، وGrowth خمس ساعات ($299)، وPriority عشر ساعات ($549)، تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة. تضيف Growth وPriority أعمال النماذج وCRM وصلاحيات المستخدمين؛ كما تتميز Priority بالتسليم خلال 1–2 يوم وتقرير شهري.

لا. ساعات كل باقة مخصصة لذلك الشهر الميلادي ولا تُرحَّل ولا تُسترد. إذا كنت تحتاج إلى المزيد كثيرًا، فالباقة الأكبر أقل تكلفة للساعة.

نخبرك أولًا. يمكنك انتظار ساعات الشهر التالي، أو الموافقة على الوقت الإضافي بسعر $95 للساعة، يُدفع مقدمًا.

الأعمال التي تغيّر بنية موقعك أو تصميمه أو هيكله ليست جزءًا من أي باقة. نرسل أولًا عرض سعر ثابتًا أو بالساعة وجدولًا زمنيًا:

• إعادة التصميم، وقوالب الأقسام الجديدة، وتغييرات الأسلوب على مستوى الموقع
• صفحات هبوط أو خدمات أو صفحات ترويجية جديدة
• بوابات الدفع، وأنظمة العضوية، والبوابات المخصصة، والتكاملات المعقدة
• تراخيص الجهات الأخرى، والإضافات المدفوعة، والاستضافة، والنطاقات

توقف الموقع أو عطل كبير ناتج عن تغييرات أجريتها أنت أو شخص يعمل لديك. تكلفة الإصلاحات الطارئة $150 للساعة ($120 في باقة Priority)، بوحدات ساعة كاملة، ونؤكد معك السعر والتقدير أولًا. المشكلات الناتجة عن عملنا نصلحها مجانًا.

يُدفع الشهر الأول عند إتمام الطلب. ولكل شهر بعده نرسل فاتورة بالبريد الإلكتروني مع رابط دفع PayPal قبل بداية الشهر بنحو 7 أيام؛ وتستحق في اليوم الأول من الشهر. الأسعار بالدولار الأمريكي وغير شاملة ضريبة القيمة المضافة.

نعم، من حسابي ← باقة الصيانة. تسري الترقية فورًا (وتدفع الفرق عن الشهر الحالي)؛ ويبدأ التخفيض في اليوم الأول من الشهر التالي دون دفع أي مبلغ. يتطلب الإلغاء إشعارًا قبل 30 يومًا، وتستمر الباقة حتى ذلك الحين.

نعم، لتتمكن من إدارة باقتك لاحقًا. إذا كان لديك حساب فسجّل الدخول عند إتمام الطلب؛ وإلا ننشئه من بريد الفوترة ونرسل لك رابطًا لتعيين كلمة المرور.

لا. تصون الباقات موقعك الحالي أينما كان مستضافًا. إذا كنت تحتاج إلى استضافة، اطّلع على باقة الاستضافة.