Last updated: 13 November 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي تجمعها Al Mouallem Corporations ("نحن" أو "لنا") عبر almouallem.com، وسبب جمعها، والجهات التي نشاركها معها، والخيارات المتاحة لك. ولا نجمع إلا ما نحتاجه للرد عليك وتقديم خدماتنا والحفاظ على أمان الموقع. ونحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
1. الجهة المسؤولة عن بياناتك
Al Mouallem Corporations، وهي شركة استشارات في تقنية المعلومات مقرها دولة الإمارات العربية المتحدة، هي المسؤولة ("المتحكم") عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسل [email protected].
نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021). وحيثما تسري عليك قوانين أخرى، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة (GDPR) أو قوانين حماية البيانات في قطر أو السعودية، نحترم الحقوق التي تمنحك إياها أيضًا.
2. ما نجمعه ومصدره
المعلومات التي تقدّمها لنا
- نماذج التواصل والاستفسار ("تواصل معنا" و"اطلب خدماتنا" و"طلب مخصص" ونافذة "اطرح سؤالًا"): اسمك، وشركتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والخدمات التي تهمك، وحجم الفريق، وأفضل وقت للتواصل معك، ورسالتك. وإذا استخدمت مصمّم الباقات، تُملأ خيارات الباقة التي اخترتها في نموذج الاستفسار.
- الطلبات: اسم الفوترة، والشركة، والعنوان، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمنتجات والخدمات التي تطلبها، ورموز الخصم المستخدمة، وملاحظات الطلب.
- تقدم المشروع: بالنسبة للعمل الذي تطلبه، تاريخ بدئه، ومن المكلَّف به من فريقنا، وموعده المستهدف ومرحلته، وتحديثات التقدم التي نعرضها لك في صفحة طلبك، وأي طلب لعمل إضافي نرسله إليك، مع ما إذا كنت قد قبلته أو رفضته أو دفعته.
- الطلبات وعروض الأسعار: عندما تطلب منا عملًا عبر نموذج في موقعنا، أو نافذة "اطرح سؤالًا"، أو محادثة الموقع، أو بالهاتف أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني، نحتفظ بطلبك (اسمك وشركتك وبريدك الإلكتروني وهاتفك وما طلبته) للرد عليه، وبعروض الأسعار التي نرسلها إليك مع ما آلت إليه (الاطلاع عليها، والأسئلة، والقبول، والرفض، والدفع، وأي خطة دفع قبلتها).
- آراء العملاء (اختياري): إذا طلبنا منك رأيًا واخترت تقديمه، نحتفظ بتقييمك، وما كتبته، والاسم والمنصب والشركة التي تريد إظهارها معه، وصورتك أو شعار شركتك إن أضفته، وتاريخ الإرسال، وموافقتك على النشر. ونحتفظ باسمك وبريدك الإلكتروني وشركتك مع الطلب لنعرف من طلبنا منه. ولا يمكن تغيير الرأي بعد إرساله؛ وننشره حرفيًا بعد قراءته فقط، أو لا ننشره على الإطلاق.
- Job applications: if you apply on our الوظائف page, your name, email address, phone number (optional), where you are based, the areas of work, experience, type of work and start date you choose, the certifications and the few sentences about yourself you write, your LinkedIn or portfolio link (optional), your CV, and whether you agree that we keep it for future openings. Your CV is stored in a private folder on our server that only our administrators can open; it is never published.
- Online interview (optional, after you apply): the questions you were shown, your answers, the time you started and finished, and each time you left the interview page during the 15 minutes (when and for how long). From your answers we work out a score and the level you reached; only our team sees them. We also keep a private link so you can see your applications and their status. If you withdraw an application after taking the interview, we keep only a scrambled (one-way) code of your email address and phone number with the date, level and score for 12 months, so a repeat attempt is shown to our team; it can't be turned back into your contact details.
- النشرة البريدية: بريدك الإلكتروني، واسمك الأول إن قدّمته، وتاريخ ووقت وعنوان IP لاشتراكك وتأكيدك، ورمز الترحيب الشخصي الذي نرسله إليك.
- الحسابات وبوابة العملاء: اسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (تُحفظ فقط بصيغة مشفّرة ومجزّأة)، وبيانات التواصل في ملفك، والمستندات وعروض الأسعار والفواتير التي نشاركها معك هناك.
- مساعد الموقع ("اسألنا"): الأسئلة التي تكتبها في المحادثة. إذا لم يتمكن المساعد من الإجابة، نحتفظ بالسؤال لمدة 30 يومًا (مع إخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) لإضافته إلى الأسئلة الشائعة. وإذا أرسلت سؤالك إلى فريقنا من المحادثة، نتلقى اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك، وكذلك المحادثة حتى تلك اللحظة إذا حددت المربع.
- تحديثات الطلبات عبر Telegram (اختياري): إذا ربطت Telegram من حسابي أو من صفحة تأكيد الطلب، نحتفظ بمعرّف محادثتك في Telegram والاسم في ملفك على Telegram، وبأي رسالة ترسلها إلى روبوتنا. وإذا ضغطت "Share my phone number" في الروبوت، نقارن ذلك الرقم برقم الهاتف في حسابك ونحتفظ فقط بنتيجة المطابقة، لا بالرقم نفسه.
- المراسلات: رسائل البريد الإلكتروني والرسائل التي ترسلها إلينا، وردودنا عليها.
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
- البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي زرتها، وتاريخ ووقت زيارتك، وتُسجَّل في سجلات خادم مزوّد الاستضافة لدينا وبواسطة Cloudflare التي توصل الموقع وتحميه. كما تحصي Cloudflare Web Analytics مشاهدات الصفحات وأوقات التحميل، دون ملفات تعريف ارتباط ودون التعرّف عليك.
- بيانات الأمان: محاولات تسجيل الدخول إلى الحسابات (لصد هجمات تخمين كلمات المرور)، ونتيجة فحص Cloudflare Turnstile في نماذجنا، ودرجة Google reCAPTCHA ونتيجة فحصه عند الدفع، وعدّاد قصير الأجل حسب عنوان IP يحدّ من عدد الرسائل التي يمكن إرسالها في الساعة.
- مصدر الطلب: عند تقديم طلب، يسجّل WooCommerce كيف وصلت إلى المتجر (مثل محرك بحث أو رابط أو زيارة مباشرة).
- Cookies: انظر البند 8.
المعلومات الواردة من جهات أخرى
- PayPal يؤكد دفعتك وقد يزوّدنا باسمك وبريدك الإلكتروني وعنوان الفوترة أو الشحن. ولا نتلقى أبدًا رقم بطاقتك كاملًا.
- أنظمتك الخاصة: عندما تكلّفنا بالعمل على أنظمتك (مثل البريد الإلكتروني أو أدلة المستخدمين أو الحسابات السحابية أو الأجهزة)، قد نطّلع على بيانات شخصية تحتفظ بها عن موظفيك أو عملائك. ونتعامل مع تلك البيانات وفق تعليماتك فقط، بصفتنا معالجًا للبيانات لصالحك (انظر البند 10).
3. أسباب استخدامنا لبياناتك والأساس القانوني
| الغرض | البيانات | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| الرد على أسئلتك واستفساراتك، وإعداد عروض الأسعار والمقترحات | بيانات النماذج والمراسلات | إجراءات تُتخذ بناءً على طلبك قبل التعاقد؛ ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات التجارية |
| معالجة الطلبات، وتقديم الخدمات، وإصدار التراخيص، وتقديم الدعم | بيانات الطلبات والحساب والمراسلات | تنفيذ عقدنا معك |
| الفوترة وضريبة القيمة المضافة والسجلات المحاسبية | بيانات الطلبات والفوترة | التزام قانوني |
| تشغيل حسابك في بوابة العملاء | بيانات الحساب | تنفيذ عقدنا معك |
| إرسال تحديثات الطلبات إليك عبر Telegram، إذا ربطته | معرّف محادثة Telegram، ورقم الطلب، والمبلغ، والحالة | موافقتك. ويمكنك سحبها في أي وقت بإرسال /stop إلى روبوتنا أو اختيار "Unlink Telegram" في حسابي |
| الحفاظ على أمان الموقع ونماذجنا، ومنع الرسائل المزعجة والاحتيال | البيانات التقنية وبيانات الأمان | مصلحتنا المشروعة في حماية الموقع وعملائنا |
| معرفة القنوات التي تجلب لنا العملاء | بيانات مصدر الطلب | مصلحتنا المشروعة في تطوير أعمالنا |
| Considering your job application, including the online interview, and replying to you | Application, CV and interview data | Steps taken at your request before a possible contract of employment or engagement; our legitimate interest in a fair, consistent selection |
| Recording when you leave the interview page, and showing our team earlier attempts by the same person | Interview timing, scrambled email and phone code | Our legitimate interest in a fair interview for every applicant. It is shown to our team only and never decides an application by itself |
| نشر رأيك على موقعنا | التقييم، ونص الرأي، والاسم والمنصب والشركة التي اخترتها، وصورتك أو شعارك إن أضفته | موافقتك، التي تقدّمها عند الإرسال. ويمكنك أن تطلب منا في أي وقت إزالته من الموقع |
| إرسال الأخبار والعروض المتعلقة بخدماتنا | البريد الإلكتروني | موافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت. ولا نرسل رسائل تسويقية إلا إذا وافقت عليها، وتتضمن كل رسالة رابطًا لإلغاء الاشتراك |
| الاستجابة للطلبات القانونية والدفاع في المطالبات القانونية | أي بيانات ذات صلة | التزام قانوني؛ ومصالحنا المشروعة |
We do not use automated decision-making or profiling that has legal or similarly significant effects on you. The interview score helps our team, but a person reads every application and makes every decision.
4. الجهات التي نشارك بياناتك معها
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدي الخدمات الذين نحتاجهم لتشغيل الموقع وأعمالنا، وللأغراض المذكورة أعلاه فقط. ولا يجوز لأي منهم استخدامها إلا لتقديم خدمته لنا.
| المزوّد | ما يقدمه لنا |
|---|---|
| Hostinger | يستضيف الموقع وقاعدة بياناته، ويحتفظ بسجلات الخادم |
| PayPal | يعالج المدفوعات بحساب PayPal وبالبطاقة. ولا تُحمَّل برامجه النصية إلا في صفحات المنتجات والسلة وإتمام الطلب والحساب، حيث يمكنك الدفع، وتساعد PayPal على منع الاحتيال |
| SMTP2GO | يوصل رسائل البريد الإلكتروني من الموقع (إشعارات النماذج، ورسائل الطلبات والحسابات، ورموز الترحيب للنشرة الإخبارية) |
| Automattic (MailPoet) | يحفظ قائمة نشرتنا الإخبارية على موقعنا ويوصل النشرات ورسائل تأكيد الاشتراك عبر MailPoet Sending Service |
| Cloudflare | يوصل الموقع بالكامل عبر شبكته ويحميه من الهجمات، لذا يتعامل مع كل زيارة (عنوان IP وتفاصيل المتصفح والصفحات المطلوبة). كما يوفّر Turnstile الذي يتحقق من أن إرسال النماذج وتسجيل الدخول يتمان من أشخاص لا من روبوتات، وWeb Analytics الذي يحصي الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط |
| Google (reCAPTCHA) | يتحقق عند إتمام الطلب من أن الدفع يتم من شخص، لا من روبوت يختبر بطاقات مسروقة. وتتلقى Google عنوان IP وتفاصيل المتصفح وطريقة تفاعلك مع الصفحة، وفقًا لـ سياسة خصوصية Google و شروط الخدمة |
| Automattic (WooCommerce Tax) | يحتسب الضريبة من عنوان الفوترة |
| eM Client s.r.o. | تُصدر وتسجّل تراخيص eM Client التي تشتريها (اسم صاحب الترخيص والشركة والبريد الإلكتروني) |
| مزوّدو الخدمات السحابية والبرامج (مثل Microsoft وAWS وOracle وGoogle وجهات تسجيل النطاقات) | يُعدّون الحسابات والاشتراكات والنطاقات التي تطلب منا ترتيبها لك |
| مزوّدو البريد الإلكتروني (Hostinger وGoogle Workspace وMicrosoft Exchange Online) | عندما تطلب إعداد بريد الأعمال، يستضيفون صناديق البريد التي ننشئها لك. ويتلقون أسماء المستخدمين وعناوين بريدهم الإلكتروني التي تزوّدنا بها، والرسائل نفسها بمجرد استخدامك لصناديق البريد |
| سجلات النطاقات العامة (RDAP) | عندما تتحقق من اسم نطاق على موقعنا، يسأل خادمنا سجلات النطاقات عما إذا كان مسجّلًا بالفعل. ولا يُرسل سوى اسم النطاق، لا اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا عنوان IP الخاص بك |
| Telegram | Delivers order updates to customers who link their Telegram, and our team's alerts for new orders and job applications. It receives your Telegram chat ID and the text of each message: the order number, amount, status and project progress (work started, target date, ready for review) for your updates; for our internal alerts also your name and what you ordered, or, for a job application, your name, area of work, experience, location and interview result. See the سياسة خصوصية Telegram |
| خادم الإشعارات الخاص بنا (ntfy) | Sends our team a phone notification for each new paid order (your name, the amount and what you ordered) and each job application (your name, area of work, experience and interview result). It runs on equipment we operate ourselves, reached over an encrypted Cloudflare connection |
| أعضاء فريقنا (الموظفون والمتعاقدون) | ينفّذون العمل الذي تطلبه. ولا يرى كل منهم إلا العمل المكلَّف به: اسمك وشركتك وبيانات التواصل، والخدمات والخيارات التي طلبتها، والموعد المستهدف، ولا يرون أبدًا المبالغ التي دفعتها. ويحافظون على سريتها ولا يستخدمونها إلا لذلك العمل |
| المستشارون المهنيون | المحاسبون والمدققون والمحامون لدينا، الملتزمون بواجب السرية |
| خادم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا (Open WebUI مع نموذج لغوي مفتوح المصدر) | يكتب إجابات قصيرة لمساعد الموقع. ويعمل على أجهزة نشغّلها بأنفسنا، ويُوصل إليه عبر اتصال Cloudflare مشفّر، وليس خدمة ذكاء اصطناعي تابعة لجهة أخرى. ولا يتلقى سوى نص سؤالك والمقاطع المطابقة من موقعنا، لا اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا عنوان IP الخاص بك. ولا يحتفظ بالمحادثة، ولا تُستخدم أسئلتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي |
قد نفصح أيضًا عن البيانات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين، أو لشركة تتولى أعمالنا، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية على بياناتك.
5. النقل الدولي للبيانات
يخزّن بعض مزوّدينا البيانات أو يعالجونها خارج البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وعندما تغادر البيانات الإمارات (أو الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة إن كنت هناك)، نعتمد على الضمانات التي يعترف بها القانون، مثل مستوى الحماية الكافي في بلد الوجهة، أو البنود التعاقدية القياسية لدى المزوّد، أو أن يكون النقل لازمًا لتنفيذ عقدنا معك.
6. مدة احتفاظنا ببياناتك
| البيانات | المدة |
|---|---|
| الاستفسارات والمراسلات التي لا ينتج عنها طلب | حتى سنتين بعد آخر تواصل بيننا |
| الطلبات وعروض الأسعار | 3 سنوات بعد آخر نشاط عليها؛ ويُحتفظ بعرض السعر المدفوع طوال مدة الاحتفاظ بسجل الطلب |
| الطلبات والفواتير والسجلات المحاسبية | 5 سنوات على الأقل، وفقًا لما يقتضيه قانون الضرائب الإماراتي |
| بيانات الحسابات وبوابة العملاء | طالما بقي حسابك مفتوحًا، ثم تُحذف أو تُجهَّل خلال 90 يومًا من إغلاقه، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها |
| مستندات المشاريع، وسجلات تقدمها، ومراسلات العملاء | طوال مدة علاقتنا وحتى 5 سنوات بعد انتهائها، لدعمك وللدفاع في المطالبات القانونية |
| سجلات الأمان والخادم | عادةً حتى 90 يومًا |
| الأسئلة التي لم يتمكن مساعد الموقع من الإجابة عنها | 30 يومًا |
| Job applications, CVs and interview results | 12 months after you apply if you agree that we keep your CV for future openings, otherwise 90 days. You can withdraw and delete an application at any time from your private applications link |
| Scrambled record of a withdrawn interview | 12 months |
| آراء العملاء (بما فيها أي صورة أو شعار) | المنشورة: طوال وجودها على موقعنا، وتُزال عند طلبك. أما طلبات الآراء التي لم يستجب لها العميل والآراء التي لا ننشرها: فتُحذف خلال 12 شهرًا |
| ربط حسابك بـ Telegram | حتى تلغي الربط أو تغلق حسابك. وتبقى الرسائل المرسلة بالفعل في محادثة Telegram الخاصة بك حتى تحذفها |
| الموافقة على التسويق | حتى تسحبها |
7. حقوقك
بحسب القانون الذي يسري عليك، يحق لك:
- طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
- مطالبتنا بتصحيح البيانات الخاطئة أو الناقصة؛
- مطالبتنا بحذف بياناتك، ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (مثل الفواتير)؛
- مطالبتنا بتقييد استخدامنا لبياناتك، أو الاعتراض على استخدامنا لها، بما في ذلك أي تسويق؛
- الحصول على البيانات التي قدّمتها لنا بصيغة شائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آليًا؛
- سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على ما قمنا به قبل سحبها.
لممارسة أي من هذه الحقوق، استخدم النموذج أدناه (المتاح أيضًا في حسابي) أو راسل [email protected]. نرسل إليك أولًا رابطًا بالبريد الإلكتروني لتأكيد أن الطلب صادر منك، ونرد خلال 30 يومًا. وعند حذف بياناتك، لا نحتفظ إلا بما ينص البند 6 على وجوب الاحتفاظ به (مثل الفواتير لمدة 5 سنوات، أو البيانات اللازمة لباقة نشطة أو طلب مفتوح حتى انتهائه)، ونخبرك بما احتفظنا به. ويمكنك أيضًا تحديث معظم بيانات حسابك بنفسك في حسابي أو في بوابة العملاء.
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في مكان إقامتك أو عملك، مثل مكتب الإمارات للبيانات، أو الجهة الرقابية المحلية في الاتحاد الأوروبي. ونقدّر أن تمنحنا الفرصة لمعالجة مخاوفك أولًا.
8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة يخزّنها الموقع في متصفحك. ولا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط ووسائل تخزين المتصفح المماثلة التي يحتاجها الموقع ليعمل. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع عبر المواقع، وتعمل إحصاءات الزوار لدينا (Cloudflare Web Analytics) دون ملفات تعريف ارتباط.
| الجهة المستخدِمة | أمثلة | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|
| WooCommerce (المتجر) | woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* | الاحتفاظ بالعناصر في سلتك وجلسة إتمام الطلب | الجلسة، حتى يومين |
| WooCommerce (مصدر الطلب) | sbjs_* | تسجيل كيفية وصولك إلى المتجر، ويُحفظ مع طلبك | الجلسة، حتى 6 أشهر |
| WordPress (الحسابات) | wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie | إبقاؤك مسجّل الدخول في حسابي وبوابة العملاء | الجلسة، أو 14 يومًا إذا اخترت "تذكّرني" |
| قائمة الرغبات | yith_wcwl_session_* | تذكّر المنتجات التي تحفظها في قائمة رغباتك | حتى 30 يومًا |
| شريط ملفات تعريف الارتباط (Complianz) | cmplz_* | تذكّر اختياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط | حتى سنة واحدة |
| عرض العملة | am_fx ملف تعريف ارتباط؛ am-fx-cur و am-fx-rates (تخزين المتصفح) | تذكّر العملة التي تُعرض بها الأسعار، لتظهر أيضًا في إتمام الطلب وفي طلبك. وتُحدَّد من المنطقة الزمنية لجهازك ولغة المتصفح، أو تختارها أنت. وتُقرأ منطقتك الزمنية ولغتك داخل متصفحك ولا تُرسل إلينا. | ملف تعريف الارتباط 6 أشهر؛ am-fx-cur حتى المسح؛ am-fx-rates طوال جلسة المتصفح |
| Cloudflare Turnstile | تخزين المتصفح داخل إطار فحص Cloudflare (لا ملفات تعريف ارتباط على نطاقنا) | التمييز بين الأشخاص والروبوتات عند إرسال نموذج أو تسجيل الدخول | الجلسة |
| Google reCAPTCHA (عند إتمام الطلب فقط) | _grecaptcha (تخزين المتصفح على نطاقنا) وملف تعريف الارتباط _GRECAPTCHA التابع لـ Google | التمييز بين الأشخاص والروبوتات عند الدفع، لمنع الاحتيال بالبطاقات | تخزين المتصفح حتى المسح؛ وملف Google حتى 6 أشهر |
| PayPal (صفحات المنتجات والسلة وإتمام الطلب فقط) | ts, ts_c, __paypal_storage__ وملفات تعريف الارتباط ووسائل التخزين الأخرى الخاصة بـ PayPal | معالجة المدفوعات بأمان ومنع الاحتيال | يحددها PayPal، راجع سياسته |
| ذاكرة الصفحات المؤقتة (LiteSpeed) | _lscache_vary | عرض النسخة المؤقتة الصحيحة من الصفحة، مثلًا بعد إضافة شيء إلى السلة | حتى يومين |
| قائمة الانتظار (فقط عندما يكون الموقع مزدحمًا جدًا) | am_q, am_qw, am_qt | الاحتفاظ بمكانك في قائمة الانتظار عندما يتسوق كثيرون في الوقت نفسه، وتمكينك من إتمام الشراء دون انتظار مرة أخرى. وتحمل رقمًا عشوائيًا دون أي بيانات شخصية، ولا تُضبط إلا أثناء تشغيل قائمة الانتظار. | am_q حتى 24 ساعة، am_qw حتى ساعتين، am_qt طوال جلسة المتصفح |
| معاينة النسخة العربية (فقط لمن نرسل إليهم رابط معاينة) | am_ar | يتيح لشخص الاطلاع على الصفحات العربية قبل نشرها. ولا يحمل أي بيانات شخصية. واختيار النسخة العربية من صفحة منشورة لا يضبط أي ملف تعريف ارتباط: إذ يبدأ العنوان ببساطة بـ /ar/. | يوم واحد |
| ميزات الموقع | am-intro-seen, am-cart-count, am-ck-min, wc_cart_hash_*, wc_fragments_*, litespeed_docref (تخزين المتصفح، دون ملفات تعريف ارتباط) | عرض الفيديو التعريفي مرة واحدة فقط، وعرض عدد العناصر في سلتك، وتذكّر أنك صغّرت شريط ملفات تعريف الارتباط، والحفاظ على سرعة الصفحات | جلسة المتصفح، أو حتى المسح |
| الوظائف | am-cr-k (browser storage, no cookies); am_cr cookie only for preview links | Remember your private applications link on this device, so a second application shows up in the same list. It holds a random code and no personal data | Until cleared; am_cr يوم واحد |
| مساعد الموقع ("اسألنا") | am-ai, am-ai-idx, am-ai-me (تخزين المتصفح، دون ملفات تعريف ارتباط) | الاحتفاظ بمحادثتك وإجابات الموقع أثناء التصفح، وتعبئة اسمك وبريدك الإلكتروني إذا أرسلت سؤالًا إلى فريقنا | جلسة المتصفح (تُمسح عند إغلاق علامة التبويب) |
يمكنك تغيير اختياراتك في أي وقت من "إدارة الموافقة" في شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك. وإذا حظرت الملفات المذكورة أعلاه، فقد لا تعمل السلة وإتمام الطلب وتسجيل الدخول. وإذا بدأنا استخدام ملفات أخرى، مثل ملفات الإحصاءات، فسنحدّث هذا الجدول ونطلب موافقتك أولًا حيث يقتضي القانون ذلك.
9. الأمان
نحمي بياناتك باتصالات مشفّرة (HTTPS)، وكلمات مرور مجزّأة، وحدود لمحاولات تسجيل الدخول، وحماية من الروبوتات في نماذجنا، وتحديثات منتظمة، وصلاحيات وصول مقصورة على من يحتاجها. ويتولى PayPal مدفوعات البطاقات بالكامل. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا يرجى استخدام كلمة مرور قوية وفريدة، وإبلاغنا فورًا إذا ظننت أن حسابك قد اختُرق.
10. عندما نعمل على أنظمتك
عندما تتيح لنا خدماتنا الوصول إلى بيانات شخصية تتحكم فيها، تبقى أنت المتحكم ونعمل نحن معالجًا لصالحك. ولا نعالج تلك البيانات إلا لتقديم الخدمات المتفق عليها، ونحافظ على سريتها، ونحميها بإجراءات أمان مناسبة، ونحذفها أو نعيدها عند انتهاء العمل، ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. وسنوقّع معك اتفاقية معالجة بيانات عند الطلب.
11. الأطفال
موقعنا وخدماتنا موجهة للشركات والبالغين. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا. وإذا ظننت أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنحذفها.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو مزوّدينا أو القانون. ويبيّن التاريخ في الأعلى موعد آخر تحديث. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنبلغ العملاء بالبريد الإلكتروني أو بإشعار على الموقع.
13. تواصل معنا
Al Mouallem Corporations
طلبات الخصوصية والطلبات القانونية: [email protected]
الاستفسارات العامة: [email protected]
